Kundeservice Telefon 41137822 (mellem 1200 og 1600 Mandag Til fredag) eller Mail jeansstore@mail-online.dk
(Mail besvarer inden for 2 Timer Hverdage 1200-1600)
HANDELSBETINGELSER:
Denne webshop er en emærket netbutik og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger hotline når du handler hos os.
Du kan selvfølgelig altid kontakte Lars Olsen (ejer af hjemmesiden) og Wrangler specialist gennem 20 år, på Mail jeansstore@mail-online.dk
Generelle oplysninger
Lc Store Aps
CVR-nr 27043232
Larsbjørnsstræde 16
1454 København K
telefonnummer:23471817
For at foretage et køb på denne webshop skal du igennem 5 trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
31 DAGES FULD PRISGARANTI:
FINDER DU EN VARE BILLIGERE, PÅ EN DANSK HJEMMESIDE, GIVER VI DIG PRISDIFFERENCEN TILBAGE. PRISGARANTIEN GÆLDER 31 DAGE EFTER KØBET.
PORTO:
Hos Jeansstore.DK leverer vi altid portofrit til dig.
LEVERING:
Leveringtiden er 1-5 Hverdage.
ORDRE BESTILT INDEN KL.15 AFSENDES NORMALT SAMME HVERDAG, I DE ENKELTE TILFÆLDE HVOR VI SKAL SKAFFE VARER HJEM FRA WRANGLERS HOVEDLAGER AFSENDES DE EFTER 4-5 HVERDAGE.
BETALING:
På denne webshop kan du betale med Mobilpay, Dankort, Kreditkort og Pay-pal. Der tages ikke gebyr ved betaling.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan betale med DanKort, Visa/Dankort,Visa Electron, MasterCard og Visa
Herefter kan der går noget tid før pengene vil være synlige på det brugte betalingskort igen. Dette afhænger af banken, og Wrangler-Texas-Jeans.DK kan derfor ikke fremskynde denne process.
NYHEDSBREV:
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev service, vil du ca. 1 gang om måneden modtage en mail, med gode tilbud og nyheder. Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail adresse. E-mail adressen videregives ikke til andre.
FORTRYDELSESRET & RETURNERING:
Som forbruger har du 31 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
I din meddelelse skal du gøre os opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Retur procedure.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal udfylde Returformularen.
Hvis du ønsker at ombytte til en anden Str.
Eller hvis du ønsker pengene retur.
Returadressen er.
Jeansstore
Larsbjørnsstræde 16
1454 København K
-Er det en ombytning betaler vi din returfragt.
-Ønsker du pengene retur betaler du KUN din Returporto
Vi sender en mail når en kunde fortryder eller reklamerer:
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
Børn og unge under 18 år:
Du skal være fyldt 18 år for at handle på denne webshop – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret):
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Når du handler på denne webshop har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere:
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid”, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Jeansstore
Larsbjørnsstræde 16
1454 København K
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik):
For at du kan indgå aftale med os på denne webshop, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Lcstore ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Lcstore ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på denne webshop er Lcstore ApS
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til denne webshop videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Lcstore ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lcstore ApS via e-mail jeansstore@mail-online.dk
Cookies:
På denne webshop anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik:
Vi bruger en logstatistik på denne webshop hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere vores webshop.
Klageadgang:
Hvis du vil klage over dit køb, skal de rette henvendelse til Lars Olsen på E.mail jeansstore@mail-online.dk eller vores kundeservice på 23471817 . Hvis det ikke lykkedes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelser herfor er opfyldt.
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21/02 2024
HILSEN
LARS OLSEN
EJER AF Jeansstore.DK